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Politique de confidentialité de Capture One

Version 1.0, 12 décembre 2019

Chez Capture One A/S (« nous »/« nôtre »/« notre »), nous accordons beaucoup d'importance à la protection des données et à la confidentialité.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations Capture One recueille, utilise et dévoile lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles et d'autres produits et services en ligne (collectivement, les « Services ») ou lorsque vous interagissez d'une autre manière avec nous, ou lorsque vous utilisez nos logiciels Capture One, Capture Pilot ou Media Pro (collectivement les « Logiciels »).

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions la Politique de confidentialité, nous réviserons la date et le numéro de version, et publierons la version modifiée sur notre site Web à sa date d'entrée en effet. En fonction des modifications spécifiques et des exigences réglementaires applicables, nous pouvons directement vous informer des changements apportés à notre Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter la Politique de confidentialité chaque fois que vous accédez à ou utilisez nos Logiciels ou Services pour rester informé des nos pratiques de gestion des informations. De cette façon, vous contribuez à protéger votre confidentialité.


Informations de contact


Capture One
Roskildevej 39
DK-2000 Frederiksberg

N° d'enregistrement de l'entreprise : 17 88 96 99

 

legal@captureone.com


1. Recueil de données personnelles


Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, lorsque vous créez un profil client sur notre site Web, achetez ou utilisez nos Logiciels et Services, demandez des livres électroniques ou autres ressources numériques, participez à des concours et promotions, communiquez avec nous via des réseaux sociaux tiers, nous envoyez des e-mails ou messages instantanés, ou interagissez d'une autre façon avec nous. Les types d'informations que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent votre nom, votre pays, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, des informations sur vos produits (code licence, numéro de série, fabricant et modèle), préférences de langue, pseudonymes ou ID sur les réseaux sociaux et autres informations que vous choisissez de fournir.

Lorsque vous vous connectez à votre profil, ou accédez à ou utilisez nos Logiciels ou Services, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant, dont les suivantes :


  • Informations de connexion : nous enregistrons des informations sur votre utilisation de nos Services, dont le type de navigateur que vous utilisez, les temps d'accès, les pages vues, votre adresse IP, et la page que vous avez visitée avant de naviguer sur notre site Web.
  • Informations sur votre appareil : nous recueillons des informations sur l'appareil (dont le système d’exploitation, la carte graphique, la taille de la mémoire, l'ID d'appareil et l'utilisation d'objectifs) et les Logiciels que vous utilisez ainsi que les Services, adresses MAC et autres identificateurs uniques d'appareils, jetons d'appareils, informations de réseau mobile, emplacements géographiques et fuseaux horaires.
  • Informations d'utilisation : nous recueillons des informations relatives à votre utilisation et votre consommation de nos Logiciels et Services, dont les versions des logiciels et fonctionnalités que vous utilisez, la fréquence à laquelle vous utilisez (cliquez sur) les boutons et les éléments du menu, les temps d’exécution pour des opérations spécifiques, la stabilité des Logiciels et Services de votre côté, les exceptions et rapports d'erreur/plantage générés.
  • Cookies et technologies de suivi similaires : nous utilisons diverses technologies pour recueillir des informations auprès de nos ressources en ligne. Cela peut comprendre le stockage de cookies, à savoir des fichiers de données, sur votre ordinateur ou appareil mobile, et l'utilisation de pixels invisibles (également appelés « pixels de suivi »), à savoir des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos Services ou e-mails pour faciliter la livraison de cookies, le comptage des visites et la compréhension de l'utilisation et de l'efficacité des campagnes. Notre utilisation des cookies et technologies similaires est assujettie à la Politique en matière de cookies de Capture One. Se référer à la section 6 ci-dessous.

Nous pouvons également obtenir des informations à partir d'autres sources et les combiner avec celles que nous recueillons à travers nos logiciels et services. Par exemple, si vous utilisez nos Services via une plateforme ou un site tiers, p. ex. Facebook ou LinkedIn, nous pouvons accéder aux informations que vous avez fournies sur ce site ou cette plateforme, p. ex. votre nom d'utilisateur et vos informations de profil. Notre utilisation des informations que vous fournissez à ces plateformes ou sites tiers est assujettie aux procédures d'autorisation adoptées par ces plateformes ou sites.

Nous pouvons utiliser les informations vous concernant à diverses fins, dont les suivantes :

 

  • Autoriser et activer les achats de licences ;
  • Fournir, maintenir et améliorer nos Logiciels et Services ;
  • Développer de nouveaux Logiciels et Services ;
  • Fournir et livrer les Logiciels et Services que vous demandez et vous envoyer des informations connexes ;
  • Faciliter les communications ;
  • Répondre à vos commentaires, questions et demandes, et fournir un service à la clientèle ;
  • Vous envoyer des avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages administratifs ou de support ;
  • Communiquer avec vous au sujet des Logiciels, Services, offres, promotions et événements proposés par nous et nos partenaires commerciaux, et vous envoyer des actualités et informations qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser ;
  • Personnaliser et améliorer nos Services et fournir du contenu ou des fonctionnalités personnalisés ;
  • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec nos Logiciels et Services ;
  • Compiler vos informations avec les informations que nous obtenons d'autres personnes pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir de meilleurs Logiciels et Services ; et
  • Remplir d’autres objectifs liés au recueil de vos informations.


 

2. Utilisation des données personnelles


Nous pouvons partager des informations vous concernant comme suit ou comme autrement décrit dans cette Politique de confidentialité :

 

  • En réponse à une demande d'information émanant des pouvoirs publics ou d'autres tiers si nous estimons que cette divulgation est conforme aux exigences légales applicables ;
  • En rapport avec ou lors de négociations pour la fusion ou la vente d'actifs de l’entreprise, le financement ou l’acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise par une autre entreprise ; ou
  • Avec votre consentement ou à votre demande.

 

Nous pouvons partager des informations agrégées ou rendues anonymes d'une autre façon, lorsqu'ils ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

Nos Services peuvent proposer des fonctions de partage sur les réseaux sociaux et d'autres outils intégrés (tels que le bouton « J'aime » de Facebook), qui vous permettent de partager des actions que vous effectuez sur nos Services avec d'autres médias, et réciproquement. L’utilisation de telles fonctions vous permet de partager des informations avec vos amis ou le public, selon les préférences que vous avez définies avec l’entité qui fournit la fonction de partage social. Pour plus d'informations sur l'objet et la portée du recueil et du traitement des données pour les fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les politiques de confidentialité des entités qui proposent ces fonctionnalités.

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse dans le cadre de nos Logiciels et Services. Ces entités peuvent utiliser des cookies, pixels invisibles et autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur votre utilisation de nos Logiciels et Services, dont votre adresse IP, votre adresse MAC, vos identificateurs d'appareils, des informations sur vos appareils et logiciels, des informations sur votre navigateur, votre fuseau horaire, votre emplacement géographique et vos données d'utilisation. Les informations peuvent être utilisées par nous et d'autres, par exemple pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, fournir du contenu ciblé selon vos intérêts et mieux comprendre votre activité en ce qui concerne nos Logiciels et Services.

Des technologies d'analyse tierces sont intégrées à nos Logiciels et Services. Si vous ne souhaitez pas être assujetti à ces technologies, n'utilisez pas nos Logiciels et Services et n'y accédez pas.

Nos Services peuvent également intégrer des interfaces de programmation d'applications (« API »), qui autorisent d'autres personnes à recueillir et traiter des informations vous concernant, dont vos informations de géolocalisation, afin de vous fournir du contenu personnalisé. Vous avez la possibilité de contrôler la recueil et l'utilisation de vos informations de géolocalisation à tout moment.

3. Utilisation de sous-traitants


Nous utilisons les sous-traitants suivants pour recueillir, stocker, traiter et afficher les informations recueillies :

  • Telerik Analytics
  • Marketo
  • Eventbrite
  • GoToWebinar
  • LogMeIn
  • Microsoft (Office 365)
  • Symantec

 

Ces sous-traitants n'étudient, partagent, distribuent ou référencent pas les informations recueillies. Tous les sous-traitants ont mis en place des mesures de sécurité contre les accès non autorisés et la perte, l'utilisation ou l'altération des informations.

4. Transfert vers des pays tiers


Vos données personnelles seront disponibles pour le personnel de Capture One et ses partenaires commerciaux au sein de l'UE et du reste du monde quand cela est pertinent. Cependant, vos données personnelles ne seront accessibles pour nos partenaires commerciaux en dehors de l'UE que si votre région ou pays est tiers, c'est-à-dire hors de l'UE. Vos données personnelles seront accessibles au personnel approprié de Capture One dans l’UE, ainsi qu’en Australie, au Japon, aux États-Unis et en Israël. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées. Vous acceptez que Capture One donne accès à vos données personnelles comme indiqué dans la présente section 4 et vous autorisez par la présente Capture One à conclure des accords de transfert ou des accords similaires requis par la loi en votre nom.

5. Suppression de vos données personnelles


Nous supprimerons vos données personnelles lorsque nous n'aurons plus besoin de les traiter en relation avec une ou plusieurs des fins susmentionnées.

De façon générale, nous ne stockons pas les données plus de 2 ans à compter de votre dernière activité.

Cependant, les données peuvent être traitées et conservées pendant une période plus longue sous forme anonymisée afin de nous aider à améliorer nos Logiciels et Services.

6. Cookies


Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Vous pouvez en lire davantage sur notre utilisation des cookies dans la section 1 et dans la « Politique en matière de cookies de Capture One » sur https://www.captureone.com/legal/cookie-policy.

7. Sécurité


Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour nous assurer que nos procédures internes répondent à des normes de politique de sécurité élevées. Par conséquent, nous nous efforçons de protéger la qualité et l’intégrité de vos informations.

8. Vos droits


Vous avez à tout moment le droit de recevoir des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons, avec cependant certaines exceptions réglementaires. Vous disposez également d'un droit d'opposition au recueil et au traitement ultérieur de vos données personnelles. Par ailleurs, vous avez le droit de demander la rectification, la suppression ou le blocage de vos données personnelles. Vous avez aussi le droit de recevoir les informations vous concernant et que vous nous avez fournies, et de demander le transfert de ces informations à un autre contrôleur de données (portabilité des données).

9. Retrait du consentement


Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et nous cesserons en conséquence le traitement de vos données personnelles. Pour ôter toute ambiguïté, le retrait de votre consentement peut limiter ou exclure votre accès à nos Logiciels et Services. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse legal@captureone.com.

10. Liens vers d'autres sites


Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou des sites intégrés. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web d'autres entreprises ou des pratiques de telles entreprises concernant le recueil de données personnelles. Lorsque vous visitez d'autres sites Web, vous devez lire leurs politiques sur la protection des données personnelles et autres politiques pertinentes.

11. Modification des données


Si vous souhaitez que nous mettions à jour, modifions ou supprimions les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, si vous souhaitez avoir accès aux données traitées à votre sujet ou si vous avez des questions concernant les directives ci-dessus, vous pouvez nous contacter à l'adresse legal@captureone.com. Vous pouvez mettre à jour et modifier vos données personnelles en vous connectant à votre compte et en modifiant vos informations.

12. Réclamations


Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse legal@captureone.com. Vous pouvez également contacter l'Agence de protection des données, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K.