Informativa sulla privacy di Capture One

Versione 1.2, maggio 2021

Per Capture One A/S (d’ora innanzi "noi", "nostro/i o Capture One), la riservatezza e la protezione dei dati assumono una priorità assoluta.

La presente Informativa sulla privacy descrive quali dei tuoi dati personali vengono raccolti e in che modo vengono impiegati e divulgati da Capture One quando utilizzi il sito web, le applicazioni mobili e gli altri prodotti e servizi online (nel loro complesso, i "Servizi") di Capture One, quando interagisci in altro modo con noi o quando utilizzi i nostri software Capture One, Capture Pilot o Media Pro (nel loro complesso, i "Software").

Le disposizioni qui contenute possono essere periodicamente oggetto di modifica. In caso di modifica di tali disposizioni, modificheremo la data e il numero della versione e pubblicheremo quella aggiornata sul nostro sito web a partire dalla sua data di applicazione. A seconda delle modifiche specifiche e dei requisiti normativi applicabili, potremmo informarti in maniera diretta dell'eventuale aggiornamento della presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a rivedere la presente Informativa sulla privacy a ogni accesso o utilizzo dei nostri Software o dei nostri Servizi per aggiornarti sulle modalità di raccolta, impiego e divulgazione dei tuoi dati personali. In questo modo ci aiuterai a proteggere la tua privacy.

Informazioni di contatto del responsabile del trattamento:
Capture One A/S
Roskildevej 39
DK-2000 Frederiksberg

Numero di iscrizione al registro delle imprese: 17 88 96 99

E-mail: legal@captureone.com

1. Raccolta e impiego dei dati personali

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente quando crei un profilo cliente sul nostro sito web, acquisti o utilizzi i nostri Software e i nostri Servizi, richiedi e-book o altre risorse digitali, partecipi a concorsi e promozioni, comunichi con noi tramite siti di social media di terze parti, richiedi assistenza clienti, invii e-mail, messaggi chat o interagisci in altri modi con noi. I tipi di informazioni che possiamo raccogliere su di te includono il tuo nome, Paese, indirizzo fisico, indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché informazioni sui prodotti (quali il codice di licenza, il numero di serie, la marca e il modello), la lingua di preferenza, i nomi utente o gli ID dei social network e qualsiasi altra informazione che decidi di fornire.

Quando accedi al tuo profilo, oppure accedi o utilizzi i nostri Software o i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente informazioni su di te, tra cui:

  • Informazioni di accesso: registriamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri Servizi, inclusi il tipo di browser impiegato, i tempi di accesso, le pagine visualizzate, l'indirizzo IP e la pagina visitata prima di navigare sul nostro sito web.
  • Informazioni sul dispositivo: raccogliamo informazioni sul dispositivo (tra cui il sistema operativo, la scheda grafica, le dimensioni della memoria, l'ID del dispositivo e l'uso dell'obiettivo), sul software che utilizzi, sui Servizi, sull'indirizzo Media Access Control ("MAC"), nonché su altri identificatori univoci, token, informazioni di rete, posizione geografica e fuso orario del tuo dispositivo mobile.
  • Informazioni sull'utilizzo: raccogliamo informazioni sul tuo impiego dei nostri Software e sulla fruizione dei nostri Servizi, tra cui versioni e funzionalità dei software impiegati, frequenza d'uso di pulsanti (clic) e voci di menu, tempi di esecuzione di operazioni specifiche, stabilità sperimentata come utente dei Software e dei Servizi, eccezioni e segnalazioni di errori e arresti anomali generati.
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili: per raccogliere informazioni tramite le nostre risorse online ci avvaliamo di varie tecnologie. Ciò può includere la memorizzazione di cookie, ovvero di file di dati, sul computer o sul dispositivo mobile e l'uso di web beacon (detti anche "pixel di tracciamento"), ovvero di immagini elettroniche che possono essere utilizzate nei nostri Servizi o nelle nostre e-mail e che ci consentono di fornire i cookie, conteggiare le visite e comprendere l'utilizzo e l'efficacia delle campagne. L'utilizzo da parte nostra di cookie e tecnologie simili è soggetto alle disposizioni sull'impiego dei cookie di Capture One. Consulta la sezione 7 qui in basso.

Potremmo anche ottenere dati da altre fonti e combinarli con le informazioni che raccogliamo attraverso i nostri Software e i nostri Servizi. Ad esempio, se utilizzi i nostri Servizi tramite un sito web o una piattaforma di terze parti come Facebook o LinkedIn, potremmo accedere alle informazioni che hai fornito in qualità di utente di quel sito o di quella piattaforma (es.: nome utente e dati del profilo). Il nostro utilizzo delle informazioni che hai fornito a siti web o piattaforme di terze parti è soggetto alle procedure di autorizzazione adottate da tali siti web o piattaforme di terze parti.

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per vari scopi, tra cui:

  • Autorizzare e attivare gli acquisti delle licenze;
  • Provvedere alla fornitura, alla manutenzione e al miglioramento dei nostri Software e Servizi;
  • Sviluppare nuovi Software e Servizi;
  • Fornire i Software e i Servizi richiesti e inviare le relative informazioni;
  • Facilitare le comunicazioni;
  • Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste e fornire assistenza e supporto clienti;
  • Inviarti comunicazioni tecniche, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi;
  • Comunicare con te in merito a Software, Servizi, offerte, promozioni ed eventi proposti da noi e dai nostri partner commerciali, nonché fornirti notizie e informazioni che riteniamo possano interessarti;
  • Personalizzare e migliorare i nostri Servizi e fornire contenuti o funzionalità su misura;
  • Monitorare e analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività correlate ai nostri Software e Servizi;
  • Combinare le informazioni che ti riguardano con quelle che otteniamo da terze parti per comprendere le tue esigenze e fornirti Software e Servizi migliori; e
  • Perseguire qualsiasi altra finalità per la quale le informazioni sono state raccolte.

2. Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali come indicato in appresso o con le altre modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy:

  • In risposta a una richiesta di informazioni da parte di autorità pubbliche o altre terze parti, se riteniamo che la divulgazione sia conforme ai requisiti legali applicabili;
  • In relazione con, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione integrale o parziale della nostra attività da parte di un'altra azienda; oppure
  • Con il tuo consenso o sotto la tua direzione:

Potremmo condividere informazioni aggregate o rese anonime in altri modi, che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificarti.

I nostri Servizi possono offrire funzionalità di condivisione sui social e altri strumenti integrati (come il pulsante "Mi piace" di Facebook), che ti consentono di condividere le azioni che esegui con altri mezzi durante la fruizione dei nostri Servizi e viceversa. L'uso di tali funzionalità consente la condivisione di informazioni con gli amici o con il pubblico, a seconda delle impostazioni stabilite con l'entità che fornisce la funzione di condivisione sociale. Per ulteriori informazioni sulle finalità e l'ambito della raccolta e dell'elaborazione dei dati in relazione alle funzionalità di condivisione sui social, consulta le disposizioni sulla privacy delle entità che forniscono tali funzionalità.

Potremmo consentire a terze parti di fornire servizi di analisi relativi ai nostri Software e ai nostri Servizi. Tali entità possono avvalersi di cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei nostri Software e dei nostri Servizi, tra cui l'indirizzo IP, l'indirizzo MAC, gli identificatori del dispositivo, nonché informazioni sui software e sul dispositivo, sul browser, sul fuso orario, sulla geolocalizzazione e sull'utilizzo stesso. Le suddette informazioni possono essere utilizzate da noi e da terze parti ad esempio per analizzare e monitorare i dati, determinare la popolarità di specifici contenuti, fornire contenuti in linea con i tuoi interessi e comprendere meglio la tua attività nell'ambito dell'utilizzo dei nostri Software e dei nostri Servizi.

Le tecnologie di analisi di terze parti sono integrate nei nostri Software e nei nostri Servizi, pertanto se non desideri essere soggetti a tali tecnologie, non utilizzare o accedere ai nostri Software o ai nostri Servizi. I nostri Servizi possono anche integrare interfacce di programmi applicativi di terze parti ("API") che consentono ad altri di raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali, inclusi i tuoi dati di geolocalizzazione, per fornirti contenuti personalizzati. Hai la possibilità di controllare la raccolta e l'uso dei tuoi dati di geolocalizzazione in qualsiasi momento.

3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Le basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra connesso alle finalità di cui sopra sono:

  • Adempimento del contratto per l'acquisto di prodotti o servizi (art. 6 (1) (b) dell'RGPD).
  • Adempimento del contratto per la fornitura di servizi (art. 6 (1) (b) dell'RGPD).
  • I nostri obblighi legali in qualità di responsabili del trattamento (l'art. 6 (1) (c) dell'RGPD).
  • Consenso all'invio della newsletter e ad altre attività di marketing diretto (art. 6 (1) (a) dell'RGPD).
  • Invio di comunicazioni di marketing senza richiedere il tuo consenso in base a un tuo acquisto precedente, qualora decidessimo di avvalerci di tale opzione disciplinata dalla sezione 10 (2) della Legge danese sulle pratiche di marketing (art. 6 (1) (f) dell'RGPD). Il legittimo interesse a poter compilare statistiche, condurre sondaggi, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi (art. 6 (1) (f) dell'RGPD).
  • Il legittimo interesse a poter inviare messaggi di servizio (art. 6 (1) (f) dell'RGPD).
  • Il legittimo interesse a facilitare le comunicazioni e a rispondere alle domande e alle richieste di commenti (art. 6 (1) (f) dell'RGPD).
  • Il legittimo interesse a poter inviare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti (art. 6 (1) (f) dell'RGPD).
  • Il legittimo interesse nel poter stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (art. 6 (1) (f) e art. 9 (2) (f) dell'RGPD).
  • Il legittimo interesse a raccogliere e gestire i tuoi dati, anche in base al comportamento dei tuoi clic in relazione alle comunicazioni di marketing e tramite i cookie del nostro sito web (art. 6 (1) (f) dell'RGPD).
  • Il legittimo interesse a poter personalizzare e migliorare i nostri Servizi e a fornire contenuti o funzionalità su misura per finalità di marketing (art. 6 (1) (f) dell'RGPD).

4. Uso dei subincaricati

Per raccogliere, archiviare, elaborare e visualizzare le informazioni raccolte ci serviamo dei seguenti fornitori in subappalto:

  • Telerik Analytics
  • Marketo
  • Eventbrite
  • GoToWebinar
  • LogMeIn
  • Microsoft (Office 365 e Azure)
  • Symantec
  • Phase One

I fornitori in subappalto non esamineranno, condivideranno, distribuiranno o menzioneranno nessuna delle informazioni raccolte. Tutti i fornitori in subappalto hanno implementato misure di sicurezza ai fini della protezione da accessi non autorizzati, perdite, usi o alterazioni delle informazioni. Con tutti i fornitori in subappalto sono stati stipulati contratti per il trattamento dei dati.

5. Trasferimento verso Paesi terzi

I tuoi dati personali, se del caso, saranno a disposizione dello staff e dei partner commerciali di Capture One nell'UE e in tutto il mondo. I tuoi dati personali saranno accessibili al personale idoneo di Capture One nell'UE, negli Stati Uniti, nonché in Australia, Giappone e Israele. Qualora i tuoi dati personali vengano trasferiti a incaricati o responsabili del trattamento situati in Paesi al di fuori dell'UE/dello Spazio economico europeo (SEE) che non dispongono di un livello di protezione adeguato, tale trasferimento sarà protetto dalle clausole contrattuali standard della Commissione. Durante il trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi sono state garantite le necessarie misure di sicurezza tecniche e organizzative.

6. Cancellazione dei dati personali

Cancelleremo i tuoi dati personali quando non avremo più bisogno di elaborarli in relazione a una o più delle finalità di cui sopra. In generale, conserveremo i dati per un periodo non superiore a 2 anni dall'ultima attività. Tuttavia, i dati possono essere elaborati e archiviati in forma anonima per un periodo più lungo al fine di migliorare i nostri Software e i nostri Servizi.

7. Cookie

Il nostro sito web si avvale dei cookie. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, puoi consultare la sezione 1 qui sopra e le "Disposizione sui cookie di Capture One". 

8. Sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza per garantire che le nostre procedure interne soddisfino i nostri elevati standard di sicurezza. Pertanto ci impegniamo a proteggere la qualità e l'integrità dei tuoi dati personali.

9. I tuoi diritti

Salvo specifiche deroghe normative, hai il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Capture One in qualsiasi momento. Inoltre, hai anche il diritto di opporti alla raccolta e al successivo trattamento dei tuoi dati personali, nonché di farli rettificare, cancellare o bloccare. In più, hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito e di trasmettere tali informazioni a un altro responsabile del trattamento (portabilità dei dati).

10. Revoca del consenso

Puoi revocare il consenso accordatoci in qualsiasi momento e, di conseguenza, noi interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali. Per dissipare qualsiasi dubbio, va ribadito che la tua revoca del consenso limiterà o escluderà l'accesso ai nostri Software e ai nostri Servizi. Se desideri revocare il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail: legal@captureone.com.

11. Link ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere link che ti reindirizzeranno ad altri siti web o a siti integrati. Capture One non è responsabile dei contenuti dei siti web di altre aziende o delle prassi adottate da queste ultime per la raccolta dei dati personali degli utenti. Quando visiti i siti web altrui, dovresti consultare le disposizioni sulla protezione dei dati personali e altre disposizioni pertinenti dei titolari di tali siti web.

12. Modifica dei dati

Se desideri che i tuoi dati personali vengano aggiornati, modificati o cancellati, accedere agli stessi o formularci delle domande in merito alle linee guida di cui sopra, puoi contattarci all'indirizzo e-mail legal@captureone.com. Tuttavia, puoi aggiornare e modificare i tuoi dati personali accedendo al tuo account e modificando le informazioni che ti riguardano.

13. Reclami

Se desideri presentare un ricorso contro il trattamento dei tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo e-mail legal@captureone.com. Puoi anche contattare l'Agenzia danese per la protezione dei dati, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K.

14. Condizioni aggiuntive relative a Capture One Live

Capture One Live (COL) è un'applicazione cloud-based che consente ai fotografi di condividere gli scatti con altre persone tramite Internet, in modo che possano accedervi e valutarle da remoto.

Quando utilizzi COL, agirai in qualità di responsabile del trattamento dei dati relativamente a qualsiasi foto caricata, inclusi i dati personali e/o qualsiasi altra informazione personale trattata nell'ambito del tuo impiego di COL, mentre Capture One in tale contesto agirà in qualità di incaricato del trattamento dei dati. Pertanto tra te e Capture One viene stipulato un contratto per il trattamento dei dati che rientra nel contratto di abbonamento a COL.

Quando utilizzi COL, in qualità di titolare del trattamento, devi assicurarti che il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo di COL, in particolare le foto che carichi e condividi con terze parti, sia lecito, che esista una base giuridica per il trattamento e che gli interessati siano stati informati dei propri diritti, cfr. il RGPD.

Le condizioni aggiuntive che disciplinano l'utilizzo di COL sono stabilite nel contratto di abbonamento e in quello relativo al trattamento dei dati stipulato come parte integrante del contratto di abbonamento.