FAQs

Question 1

Was ist der Unterschied zwischen Pro, All in One und Studio?

Accepted Answer

Pro: Zugang zu unserer Desktop-Software (Mac oder Windows). Verfügbar als Abonnement oder Dauerlizenz. Ideal für einzelne Fotografen, die leistungsstarke Bearbeitungswerkzeuge benötigen.
All in One: Das beinhaltet alles in Pro, zusätzlich Zugang zu unserer mobile App (iOS), unbegrenzte Nutzung von Capture One Live für Zusammenarbeit und bevorzugten Kundensupport. Es ist nur als Abonnement verfügbar.
Studio: Dieses Produkt ist für professionelle Studios und fortgeschrittene Arbeitsabläufe konzipiert. Es beinhaltet alle All in One-Funktionen sowie spezialisierte Werkzeuge für Umgebungen mit hohem Arbeitsvolumen und Zusammenarbeit, wie zum Beispiel fortgeschrittene Workflow-Optimierungen. Es ist vollständig kompatibel mit anderen Capture One-Versionen.

Für weitere Details besuche unsere Pricing-Seite.

Question 2

Wie nimmst du Kontakt mit dem technischen Support auf?

Accepted Answer

Wenn du Hilfe brauchst, besuche einfach unsere Supportseite und fülle das Formular aus.

Übrigens erhältst du bevorzugten Support, wenn du All in One, Studio oder Studio for Teams verwendest. Studio for Enterprise-Kunden können sogar dedizierte 1:1-Techniksupport-Sitzungen vereinbaren.

Question 3

Warum sind manche Funktionen nicht in der Pro-Version enthalten?

Accepted Answer

Wir haben unsere Pro-Software mit den Bedürfnissen der meisten Nutzer im Sinn entworfen. Indem wir sie schlank und effizient halten, möchten wir vermeiden, Werkzeuge hinzuzufügen, die für die Mehrheit vielleicht nicht relevant sind.

Indem wir unsere Software in verschiedene Versionen aufteilen, können wir Funktionen gezielter auf spezifische Zielgruppen zuschneiden und sie effektiver kommunizieren.

Schließlich ist ein Werkzeug, das versucht, alles zu machen, oft in nichts wirklich hervorragend.

Question 4

Ich nutze Lightroom, warum sollte ich Capture One verwenden?

Accepted Answer

Es gibt viele gute Gründe, von Lightroom zu Capture One zu wechseln. Von leistungsstarkem Tethering und endlosen Anpassungsmöglichkeiten bis hin zu fortgeschrittenen Bearbeitungswerkzeugen, Session-Workflows, präziser Maskierung und beeindruckenden Farbprofilen – es ist ein echter Game-Changer für die meisten Profifotografen.

Question 5

Warum verbindet sich meine Kamera nicht mit Capture One?

Accepted Answer

Wenn du Verbindungsprobleme hast, kann das mehrere Ursachen haben. Wir empfehlen, einen Blick in unseren Fehlerbehebungsleitfaden zu werfen, um das Problem zu lösen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unser technisches Support-Team um Hilfe zu erhalten.

Wir sind hier, um zu helfen